[Takster efter land] | [Leveringstider] | [Garanti og retur]
Directe fra Arguineguín arbejder vi på at bringe essensen af vores land til ethvert sted i verden med den største dedikation. Hos Arguineguín Souvenirs tror vi på en anderledes måde at skabe på, hvor vi forener design med en global ansvarlig logistik.
Vi har besluttet at bevæge os væk fra masseproduktion for at adoptere en mere menneskelig og bevidst model. Derfor akkumulerer vi ikke lager: hver af vores beklædningsgenstande skabes eksklusivt til dig i det øjeblik, du afgiver din bestilling. Dette system giver os mulighed for at anvende høje kvalitetsstandarder og, vigtigst af alt, undgå spild af materialer. Det er vores måde at respektere miljøet på, mens vi tilbyder dig et eksklusivt stykke tøj fra vores boutique, der lige er blevet færdiggjort til din kollektion.
Hvordan forbereder vi din ordre?
For at sikre, at dit køb ankommer i upåklagelig stand, har vi et netværk af produktionscentre strategisk placeret rundt om i verden. På denne måde skabes din beklædningsgenstand eksklusivt på det center, der er tættest på din adresse (hvilket garanterer, at hver del produceres under de strenge standarder for kvalitet og præcision på det lokale destinationsmarked).
Denne proces sikrer ikke kun en perfekt finish og en meget hurtigere levering, men giver os også mulighed for at reducere CO2-aftrykket betydeligt ved at minimere lange internationale transportruter.
Takster og Destinationer
Alle priser i vores butik inkluderer de relevante skatter i henhold til dit bopælssted. Forsendelsesomkostninger pålægges efter geografisk zone for at sikre en sikker og omhyggelig transport:
- Zone A (Fordelstakst): 5,95 €
Vores hoveddestinationer har en optimeret logistik. Forsendelsen er gratis ved ordrer over 75 €.
Destinationer: Belgien, Danmark, Finland, Frankrig, Holland, Irland, Italien, Luxembourg, Portugal, Spanien, Storbritannien (UK), Sverige, Tyskland, USA og Østrig.
- Zone B (Europatakst): 8,95 €
For resten af Europa garanterer vi sikker og hurtig levering. Forsendelsen er gratis ved ordrer over 90 €.
Destinationer: Albanien, Andorra, Bulgarien, Estland, Gibraltar, Grækenland, Kroatien, Letland, Litauen, Malta, Polen, Rumænien, San Marino, Slovakiet, Slovenien, Tjekkiet, Ungarn og Åland.
- Zone C (International takst og specialdestinationer): 14,95 €
På grund af logistisk eksklusivitet eller de geografiske særpræg ved disse destinationer pålægges et fast internationalt administrationsgebyr.
Destinationer: Australien, Canada, Færøerne, Grønland, Guernsey, Island, Japan, Jersey, Liechtenstein, New Zealand, Norge, Schweiz og Singapore.
Hvis dit land ikke fremgår af denne liste, bedes du kontakte os; vi vil personligt undersøge, om vi kan tilføje det til vores forsendelsesnetværk.
Told og Internationale Skatter
Selvom vi sender globalt, bliver langt størstedelen af ordrerne til EU, Storbritannien og USA produceret og afsendt lokalt takket være vores netværk af produktionscentre, hvilket betyder, at de ikke medfører nogen form for toldgebyrer.
Det er dog vigtigt at bemærke, at hvert land har sine egne importlove og regler. For destinationer uden for disse hovedzoner kan pakken være underlagt lokale toldafgifter, når den krydser grænsen. Hvis en ordre medfører ekstra omkostninger, er disse udgifter og procedurer udelukkende kundens ansvar. Vi anbefaler, at du sætter dig ind i de lokale regler i dit land for at undgå overraskelser.
Leveringstider
Da der er tale om en eksklusiv skabelsesproces for hver kunde, har vi brug for mellem 2 og 5 hverdage til at have din beklædningsgenstand klar. Når den er klar, tager forsendelsen normalt mellem 4 og 8 hverdage. Vær venligst opmærksom på, at disse datoer er estimater baseret på arbejdsdage (mandag til fredag), eksklusive helligdage.
Politik for Retur og Ombytning
I overensstemmelse med gældende regler om fortrydelsesret, da der er tale om eksklusive beklædningsgenstande fremstillet på bestilling, er de ikke omfattet af retur- eller ombytningsret, undtagen i tilfælde af fejl eller fabrikationsdefekter.
Da hver vare udspringer af en udtrykkelig bestilling til dig, kan vi ikke acceptere returneringer på grund af fejl i valg af størrelse eller farve. Derfor beder vi dig om omhyggeligt at gennemse produktets størrelsesguide, før du bekræfter dit køb. Hvis du har spørgsmål om målene, bedes du kontakte os; vi vil med glæde rådgive dig, så dit valg bliver perfekt.
Selvfølgelig, hvis din vare skulle have nogen oprindelig defekt, tager vi 100% ansvar, og vi sender dig en ny uden ekstra omkostninger. Du skal blot give os besked inden for en frist på 14 dage fra modtagelsen af pakken.
Alt hvad du behøver at vide, før du modtager din ordre
For langt størstedelen af vores kunder i EU, Storbritannien og USA er svaret nej. Vi har lokale produktionscentre i disse regioner, hvilket betyder, at din ordre produceres og afsendes fra din egen toldzone, hvilket sikrer en hurtig levering uden importgebyrer.
Men hvis du afgiver din ordre fra et land uden for disse hovedzoner, hvor vi ikke har et lokalt produktionscenter, vil dit tøj blive afsendt fra vores nærmeste internationale faciliteter. I disse undtagelsestilfælde kan pakken være underlagt told, importskatter eller toldgebyrer, når den når sin destination. Disse gebyrer fastsættes af myndighederne i dit land og er altid kundens ansvar.
Vi satser på bæredygtig mode, hvilket betyder, at vi fremstiller og forbereder hver beklædningsgenstand eksklusivt til dig i det øjeblik, du afgiver din bestilling. Denne omhyggelige skabelsesproces og vores premium kvalitetskontrol tager normalt mellem 2 og 5 hverdage. Når din beklædningsgenstand er perfekt, tager den lokale forsendelse til din dør ca. mellem 4 og 8 ekstra dage, afhængigt af dit land. Og selvom eksklusivitet kræver sin tid, vil det glæde dig at vide, at vores leveringstider normalt er meget hurtigere, end du forventer. Takket være vores lokale produktionsnetværk vil din nye yndlingsbeklædningsgenstand nå dine hænder hurtigere, end du forestiller dig!
Vi ønsker at være helt gennemsigtige. De nøjagtige forsendelsesomkostninger beregnes automatisk i din indkøbskurv, før du betaler, baseret på dit land og din præcise adresse. Hvis du tilføjer flere varer til din ordre, vil systemet desuden automatisk fortælle dig, om du når det beløb, der kræves for at få gratis forsendelse.
Som et brand, der er engageret i bæredygtighed, arbejder vi ikke med lagre fyldt med varer. Hver af vores beklædningsgenstande bliver fremstillet og detaljeret eksklusivt til dig, i det øjeblik du bekræfter dit køb. På grund af denne model for personaliseret og håndværksmæssig produktion kan vi ikke acceptere returneringer eller ombytninger ved fejl i størrelse eller personlige præferencer. Vi inviterer dig til omhyggeligt at gennemse de nøjagtige mål på hver produktside, før du afgiver din bestilling. Hvis du har spørgsmål om proportionerne eller pasformen af en vare, bedes du kontakte os, før du gennemfører dit køb; vi vil med glæde rådgive dig, så du rammer rigtigt første gang. Selvfølgelig, hvis varen har en fabrikationsfejl, vil vi straks sørge for at sende dig en fejlfri erstatning.
Vores kunders tryghed er afgørende. Når din beklædningsgenstand har bestået vores kvalitetskontrol og sendes mod sin destination, vil du modtage en automatisk e-mail med et sporingslink. På denne måde kan du til enhver tid se, hvor din pakke befinder sig, indtil den når frem til dig.
For at kunne tilbyde dig så hurtige leveringstider, begynder vi at forberede din ordre næsten umiddelbart efter købet. Hvis du har opdaget en fejl i din leveringsadresse, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi vil gøre alt, hvad der står i vores magt for at opdatere den, men når først tøjet er gået ind i sin eksklusive fremstillingsfase, er det umuligt for os at foretage ændringer i ordren.
