[Tarife nach Land] | [Lieferzeiten] | [Garantie und Rückgabe]
Direkt aus Arguineguín arbeiten wir mit größter Hingabe daran, die Essenz unseres Landes an jeden Ort der Welt zu bringen. Bei Arguineguín Souvenirs glauben wir an eine andere Art des Schaffens, die Autorendesign mit einer verantwortungsvollen globalen Logistik verbindet.
Wir haben uns entschieden, uns von der Massenproduktion zu entfernen und ein menschlicheres und bewussteres Modell einzuführen. Deshalb bauen wir keine Lagerbestände auf: Jedes unserer Kleidungsstücke wird exklusiv für Sie in dem Moment angefertigt, in dem Sie Ihre Bestellung aufgeben. Dieses System ermöglicht es uns, hohe Qualitätsstandards anzuwenden und, was am wichtigsten ist, Materialverschwendung zu vermeiden. Es ist unsere Art, die Umwelt zu respektieren und Ihnen gleichzeitig ein exklusives Boutique-Stück anzubieten, das gerade erst für Ihre Kollektion fertiggestellt wurde.
Wie bereiten wir Ihre Bestellung vor?
Um sicherzustellen, dass Ihr Kauf in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt, verfügen wir über ein Netzwerk von Produktionszentren, die strategisch über die ganze Welt verteilt sind. Auf diese Weise wird Ihr Kleidungsstück exklusiv in dem Zentrum hergestellt, das Ihrer Adresse am nächsten liegt (was garantiert, dass jedes Stück unter den strengen Qualitäts- und Präzisionsstandards des lokalen Zielmarktes produziert wird).
Dieser Prozess sorgt nicht nur für ein perfektes Finish und eine wesentlich schnellere Lieferung, sondern ermöglicht es uns auch, den CO2-Fußabdruck erheblich zu reduzieren, indem wir lange internationale Transportwege minimieren.
Tarife und Ziele
Alle Preise in unserem Shop enthalten die entsprechenden Steuern gemäß Ihrem Wohnsitz. Die Versandkosten werden je nach geografischer Zone berechnet, um einen sicheren und sorgfältigen Transport zu gewährleisten:
- Zone A (Vorzugstarif): 5,95 €
Unsere Hauptziele profitieren von einer optimierten Logistik. Der Versand ist für Bestellungen über 75 € kostenlos.
Ziele: Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Portugal, Schweden, Spanien, Vereinigte Staaten (USA) und Vereinigtes Königreich (UK).
- Zone B (Europatarif): 8,95 €
Für das restliche Europa garantieren wir eine sichere und zügige Lieferung. Der Versand ist für Bestellungen über 90 € kostenlos.
Ziele: Ålandinseln, Albanien, Andorra, Bulgarien, Estland, Gibraltar, Griechenland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Tschechien und Ungarn.
- Zone C (Internationaler Tarif & Sonderziele): 14,95 €
Aufgrund logistischer Besonderheiten oder der geografischen Lage dieser Ziele wird eine internationale Pauschalgebühr erhoben.
Ziele: Australien, Färöer, Grönland, Guernsey, Island, Japan, Jersey, Kanada, Liechtenstein, Neuseeland, Norwegen, Schweiz und Singapur.
Falls Ihr Land nicht in dieser Liste aufgeführt ist, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung; wir werden persönlich prüfen, ob wir es zu unserem Versandnetzwerk hinzufügen können.
Zoll und Internationale Steuern
Obwohl wir weltweit versenden, wird die große Mehrheit der Bestellungen in die Europäische Union, in das Vereinigte Königreich und in die Vereinigten Staaten dank unseres Netzwerks von Produktionszentren lokal hergestellt und versandt, sodass keinerlei Zollgebühren anfallen.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass jedes Land seine eigenen Einfuhrgesetze und Bestimmungen hat. Für Ziele außerhalb dieser Hauptzonen kann das Paket beim Grenzübertritt lokalen Zöllen oder Zollabgaben unterliegen. Falls für eine Bestellung zusätzliche Gebühren anfallen, liegen diese Kosten und die entsprechende Abwicklung ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen, sich über die lokalen Bestimmungen Ihres Landes zu informieren, um Überraschungen zu vermeiden.
Lieferzeiten
Da es sich um einen exklusiven Erstellungsprozess für jeden Kunden handelt, benötigen wir zwischen 2 und 5 Werktagen, um Ihr Kleidungsstück fertigzustellen. Sobald es bereit ist, dauert der Versand in der Regel zwischen 4 und 8 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Daten um Schätzungen handelt, die auf Werktagen (Montag bis Freitag) basieren, Feiertage ausgenommen.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften über das Widerrufsrecht sind diese, da es sich um exklusive, auf Bestellung gefertigte Kleidungsstücke handelt, vom Rückgabe- und Umtauschrecht ausgeschlossen, außer bei Mängeln oder Fabrikationsfehlern.
Da jeder Artikel aufgrund einer ausdrücklichen Bestellung für Sie entsteht, können wir keine Rücksendungen aufgrund von Fehlern bei der Wahl der Größe oder Farbe akzeptieren. Daher bitten wir Sie, die Größentabelle des Produkts vor der Bestätigung Ihres Kaufs sorgfältig zu prüfen. Wenn Sie Fragen zu den Maßen haben, kontaktieren Sie uns bitte; wir beraten Sie gerne, damit Ihre Wahl perfekt ausfällt.
Selbstverständlich übernehmen wir die 100%ige Verantwortung, falls Ihr Stück einen ursprünglichen Defekt aufweisen sollte, und senden Ihnen ohne zusätzliche Kosten ein neues zu. Sie müssen uns lediglich innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets benachrichtigen.
Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten
Für die große Mehrheit unserer Kunden in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich und in den Vereinigten Staaten lautet die Antwort nein. Wir verfügen in diesen Regionen über lokale Produktionszentren, was bedeutet, dass Ihre Bestellung in Ihrer eigenen Zollzone hergestellt und versandt wird, was eine schnelle Lieferung ohne Einfuhrgebühren garantiert.
Wenn Sie Ihre Bestellung jedoch aus einem Land außerhalb dieser Hauptzonen aufgeben, in dem wir kein lokales Produktionszentrum haben, wird Ihr Kleidungsstück von unseren nächstgelegenen internationalen Standorten versandt. In diesen Ausnahmefällen kann das Paket bei Erreichen seines Ziels Zöllen, Einfuhrsteuern oder Zollgebühren unterliegen. Diese Gebühren werden von den Behörden Ihres Landes festgelegt und liegen stets in der Verantwortung des Kunden.
Wir setzen auf nachhaltige Mode. Das bedeutet, dass wir jedes Kleidungsstück in dem Moment, in dem Sie Ihre Bestellung aufgeben, exklusiv für Sie anfertigen und vorbereiten. Dieser sorgfältige Herstellungsprozess und unsere Premium-Qualitätskontrolle nehmen in der Regel 2 bis 5 Werktage in Anspruch. Sobald Ihr Kleidungsstück perfekt ist, dauert der lokale Versand bis zu Ihrer Haustür je nach Land etwa 4 bis 8 zusätzliche Tage. Und obwohl Exklusivität ihre Zeit braucht, wird es Sie freuen zu wissen, dass unsere Lieferzeiten in der Regel viel schneller sind, als Sie erwarten. Dank unseres lokalen Fertigungsnetzwerks wird Ihr neues Lieblingsstück schneller in Ihren Händen sein, als Sie es sich vorstellen!
Wir möchten absolut transparent sein. Die genauen Versandkosten werden vor der Zahlung automatisch in Ihrem Warenkorb berechnet, basierend auf Ihrem Land und Ihrer genauen Adresse. Wenn Sie Ihrer Bestellung mehrere Artikel hinzufügen, zeigt Ihnen das System außerdem automatisch an, ob Sie den erforderlichen Betrag erreichen, um von einem kostenlosen Versand zu profitieren.
Als Marke, die der Nachhaltigkeit verpflichtet ist, arbeiten wir nicht mit Lagern voller Bestände. Jedes unserer Kleidungsstücke wird exklusiv für Sie gefertigt und detailliert, in dem Moment, in dem Sie Ihren Kauf bestätigen. Aufgrund dieses Modells der personalisierten und handwerklichen Produktion können wir keine Rückgaben oder Umtausche aufgrund von Größenfehlern oder persönlichen Vorlieben akzeptieren. Wir laden Sie ein, die genauen Maße auf der jeweiligen Produktseite sorgfältig zu prüfen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie Fragen zu den Proportionen oder der Passform eines Kleidungsstücks haben, setzen Sie sich bitte vor Abschluss Ihres Kaufs mit uns in Verbindung; wir beraten Sie gerne, damit Sie beim ersten Mal die richtige Wahl treffen. Sollte das Kleidungsstück einen Herstellungsfehler aufweisen, kümmern wir uns selbstverständlich umgehend darum, Ihnen einen einwandfreien Ersatz zuzusenden.
Die Sicherheit unserer Kunden ist uns wichtig. Sobald Ihr Kleidungsstück unsere Qualitätskontrolle bestanden hat und sich auf den Weg zu seinem Bestimmungsort macht, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit einem Tracking-Link. So können Sie jederzeit sehen, wo sich Ihr Paket befindet, bis es bei Ihnen eintrifft.
Um Ihnen so schnelle Lieferzeiten bieten zu können, beginnen wir fast unmittelbar nach dem Kauf mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung. Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse bemerkt haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um diese zu aktualisieren, aber sobald das Kleidungsstück in die Phase der exklusiven Anfertigung gegangen ist, ist es uns unmöglich, Änderungen an der Bestellung vorzunehmen.
